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我们致力于追求完善广泛的服务网络,以便捷通畅的沟通渠道,快速高效的响应速度,至完善的服务质量为客户提供专业化的顾问式服务。
服务流程
一、售前服务
    
售前咨询:在购买之前,如果您希望了解关于蓝图软件的产品信息,我们可以为您提供解答。
演示:如果您希望更深入地了解产品功能,我们可以在公司或应您的请求带产品到您的使用现场,并演示产品的使用,依据您的使用需求提出购买建议。
二、售中服务
    
技术支持:对于您在安装调试过程中出现的问题,我们会通过远程或现场的方式提供技术支持。
三、售后服务
    
对用户的问题在24小时之内给予响应。
四、服务方式

产品升级服务

    产品升级服务是指为每一款单一的软件产品在原有功能基础上增加新的功能,扩展应用范围,提高应用效率。只要你是蓝图软件正式的用户,就可在有效期内免费享受产品升级服务,通过产品升级服务,将使您的软件产品更加高效,降低企业运营成本。

电话咨询服务

    您在使用蓝图软件过程中,可能会碰到各类软件操作疑问,或者对软件的某些功能应用感到陌生,您可通过拨打蓝图软件用户服务电话,快速获得蓝图公司提供的“产品应用电话咨询服务”,解决您的软件应用问题,并获得相关软件操作及应用技巧等各方面的咨询服务。

 

 

产品更新服务

    产品更新服务应用于软件产品使用过程中的基础功能的改进和软件使用效率的提升,使软件更加安全、高效的运行。蓝图公司不断优化软件,为每一位用户提供一个更加适合的软件应用环境,产品更新服务将不定期地推出,为用户提供一个更加适合的软件应用环境。

数据整理指导服务

    当您在使用蓝图软件的过程中,可能需要定期整理您的业务数据,或需要根据有关国家或行业相关制度的调整进行数据整理。蓝图用户可以通过咨询的方式,获得蓝图公司提供的数据整理指导服务,帮助您重新获得完整、准确及有序的数据。

 

 

网络培训服务

    网络培训服务可以帮助蓝图软件用户提高软件操作技能,更加熟练的运用蓝图 软件,从而提高工作效率。可以通过www. lantusoft.net获得最新的蓝图软件培训资讯、软件操作使用培训课件、软件应用技术文档等培训服务。

 



 
 
 
 
 

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山东蓝图信息技术有限公司
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